Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
4. Товар, який не має обмежень щодо обміну та поверненню відповідно до постанови Кабінету міністрів 172 від 19 березня 1994 року, щодо реалізації окремих положень закону України «Про захист прав споживачів».
Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
- дитячі підгузки
-
одяг для новонароджених
-
товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування, тощо)
-
постільна білизна, рушники, покривала, пледи
-
подушки, ковдри
-
нижня білизна, боді, панчішно-шкарпеткові вироби
-
нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми
-
рукавички, царапки
Повернути ці товари можна тільки з браком або які не відповідають замовленому.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за ваш рахунок
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.